Polityka prywatności

W Szykpolska głęboko cenimy Twoje zaufanie i jesteśmy zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa, przejrzystości i szacunku. Jako firma z siedzibą w Holandii, w pełni przestrzegamy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) (UE) 2016/679, holenderskiej Ustawy Wdrażającej RODO (UAVG) oraz wszystkich obowiązujących holenderskich przepisów dotyczących ochrony danych.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasz sklep Shopify, dokonujesz zakupu lub kontaktujesz się z nami. Korzystając z naszego sklepu, akceptujesz warunki opisane poniżej.

Dane, które gromadzimy

Gromadzimy i przetwarzamy wyłącznie informacje niezbędne do zapewnienia płynnego doświadczenia zakupowego i gwarancji jakości naszych usług. Obejmuje to:

Dane osobowe: takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adresy rozliczeniowe i wysyłkowe oraz dane płatności (przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem zaufanych zewnętrznych dostawców płatności).

Dane zamówienia: takie jak informacje o produktach, ilości, historia zakupów oraz komunikacja związana z Twoim zamówieniem.

Dane techniczne: takie jak adres IP, przeglądarka, system operacyjny, informacje o urządzeniu, odwiedzane strony oraz źródła odesłań. Pomaga nam to analizować wydajność sklepu i poprawiać doświadczenie użytkownika.

Preferencje marketingowe: takie jak Twoje wybory dotyczące subskrypcji newslettera lub komunikacji promocyjnej.

Gromadzimy te informacje bezpośrednio od Ciebie, gdy zakładasz konto, składasz zamówienie, subskrybujesz nasz newsletter lub korzystasz z naszego sklepu. We wszystkich przypadkach gwarantujemy uzyskanie Twojej zgody przed zebraniem danych osobowych, gdy jest to prawnie wymagane.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia Ci bezpiecznego i spersonalizowanego doświadczenia zakupowego. Możemy je przetwarzać w celu:

Realizacji zamówień: weryfikacji płatności, wysyłki produktów oraz dostarczania potwierdzeń lub faktur zakupu.

Obsługi klienta: szybkiego i skutecznego odpowiadania na Twoje pytania i prośby.

Personalizacji: poprawy Twojego doświadczenia poprzez wyświetlanie odpowiednich treści i rekomendacji.

Komunikacji marketingowej: wysyłania aktualizacji, ekskluzywnych promocji lub informacji o nowych produktach (wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą).

Zgodności z prawem: wypełniania zobowiązań podatkowych i związanych z ochroną konsumentów.

Nigdy nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach komercyjnych. Wszelka wymiana informacji odbywa się wyłącznie w ramach uzasadnionych działań i zgodnie z RODO.

Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Rozumiemy, jak ważne są Twoje dane. Wszystkie zebrane dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Stosujemy szyfrowanie SSL, zapory sieciowe oraz zaawansowane protokoły bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub niewłaściwym użyciem.

Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do upoważnionych pracowników lub współpracowników, którzy potrzebują ich do wykonywania swojej pracy. Osoby te są związane umowami o zachowaniu poufności i przeszkolone w zakresie etycznego i odpowiedzialnego postępowania z danymi.

W przypadku współpracy z zewnętrznymi dostawcami (takimi jak procesorzy płatności, firmy kurierskie czy narzędzia analityczne), starannie dobieramy tych partnerów, aby zapewnić zgodność z RODO oraz ten sam poziom bezpieczeństwa.

Pliki cookie i technologie śledzące

Nasz sklep wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu poprawy funkcjonalności i zapewnienia spersonalizowanego doświadczenia. Pliki cookie pomagają nam zapamiętywać Twoje preferencje, zapisywać produkty w koszyku i analizować, jak korzystasz ze sklepu.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookie:

Niezbędne: konieczne do funkcjonowania sklepu i koszyka zakupowego.

Wydajnościowe: do analizy zachowań odwiedzających i poprawy doświadczenia.

Marketingowe: do wyświetlania odpowiednich treści promocyjnych i reklam zgodnie z Twoimi zainteresowaniami.

Możesz zarządzać lub wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Pamiętaj, że niektóre funkcje sklepu mogą nie działać prawidłowo, jeśli je wyłączysz.

Twoje prawa zgodnie z RODO

Jako mieszkaniec Holandii lub UE masz kontrolę nad swoimi danymi osobowymi i przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu: żądania potwierdzenia i kopii swoich danych osobowych.

Prawo do sprostowania: poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne lub gdy wycofasz zgodę.

Prawo do ograniczenia przetwarzania: ograniczenia przetwarzania danych w określonych okolicznościach.

Prawo do przenoszenia danych: otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym maszynowo formacie.

Prawo do sprzeciwu: sprzeciwienia się określonym rodzajom przetwarzania, takim jak marketing bezpośredni.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@szykpolska.pl. Odpowiadamy w ustawowym terminie 30 dni.

Okresy przechowywania

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez czas niezbędny do celów opisanych w niniejszej polityce lub zgodnie z wymogami prawa. Może to obejmować cele księgowe, podatkowe lub związane z rozstrzyganiem sporów. Gdy dane nie są już potrzebne, są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Strony trzecie i transfery danych

Aby świadczyć nasze usługi w sposób efektywny, możemy współpracować z osobami trzecimi, takimi jak procesorzy płatności, firmy kurierskie, narzędzia analityczne i platformy marketingowe. Wszyscy ci partnerzy są zobowiązani do przestrzegania RODO i odpowiedzialnego zarządzania danymi.

Twoje dane osobowe nie są przekazywane poza EOG, chyba że istnieją odpowiednie gwarancje zapewniające ten sam poziom ochrony wymagany przez prawodawstwo UE.

Aktualizacje Polityki Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszej działalności, obowiązkach prawnych lub najlepszych praktykach. Wszelkie modyfikacje zostaną opublikowane na tej stronie z datą "Ostatniej aktualizacji". Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.

Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw:

Szykpolska
Nazwa firmy: Naygiro Sambo
Numer rejestracyjny Izby Handlowej: 96105097
Numer VAT: NL005192906B71
Adres: Lijparkweg 95, 5022AB, Tilburg, Holandia
E-mail: info@szykpolska.pl

Traktujemy Twoją prywatność bardzo poważnie i jesteśmy zobowiązani do zapewnienia maksymalnej przejrzystości i ochrony Twoich danych osobowych. Twoje zaufanie do Szykpolska jest naszą największą odpowiedzialnością.